Preguntas frecuentes sobre las recompensas de Babyscripts myJourney
Babyscripts se ha asociado con algunos planes de UnitedHealthcare Community Plan para ofrecer recompensas a sus miembros. Las recompensas se entregan en forma de tarjetas de regalo digitales. Puedes ganar estas recompensas al completar ciertas tareas dentro de la aplicación.
¡Sigue leyendo para conocer las preguntas frecuentes sobre las recompensas en la aplicación Babyscripts myJourney!
P: ¿Cómo puedo registrarme en la aplicación myJourney para empezar a ganar recompensas?
R: Sigue los pasos de este artículo: Cómo registrarse en Babyscripts myJourney a través de tu plan de seguro para inscribirte en la aplicación utilizando los datos de tu plan de seguro de United Healthcare.
P: ¿Cómo sé si soy elegible para ganar recompensas en la aplicación myJourney?
R: Podrías ser elegible para registrarte en la aplicación myJourney y obtener recompensas si eres miembro de UnitedHealthcare Community Plan en uno de los siguientes estados:
- Arizona
- Colorado
- Florida
- Hawái
- Indiana
- Kansas
- Kentucky
- Maryland
- Michigan
- Minnesota
- Mississippi
- Missouri
- Nebraska
- Carolina del Norte
- Nuevo México
- Ohio
- Pensilvania
- Rhode Island
- Tennessee
- Texas
- Washington
- Wisconsin
Si vives en uno de estos estados, tienes un plan de UnitedHealthcare Community Plan y estás embarazada o recien diste a luz, ¡puedes empezar a ganar recompensas* en la aplicación myJourney!
*Las recompensas están sujetas a una verificación de elegibilidad.
P: ¿Cómo gano recompensas en la aplicación myJourney?
R: Para ganar recompensas, debes ir a la sección de Tareas (Tasks) en la aplicación myJourney y completar las actividades que califican para recibir recompensas. Estas tareas tendrán el ícono de un regalo 🎁 para que sepas que es la tarea que hay que completar para recibir la recompensa.
P: ¿Cómo recibo las recompensas o tarjetas de regalo que he ganado en la aplicación myJourney?
R: Una vez que completes una tarea válida para recompensa, se enviará una tarjeta de regalo a tu correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la finalización de la tarea en la aplicación. Por favor, asegúrate de revisar tus carpetas de correo no deseado (spam) o de promociones.
P: ¿Qué debo hacer si no recibo mis recompensas después de 30 días?
R: Si no recibes tu(s) recompensa(s) por correo electrónico después de 30 días de haber completado la(s) tarea(s) correspondiente(s) en la aplicación, por favor comunícate con el Soporte para Miembros de Babyscripts a membersupport@babyscripts.com para que podamos verificar el estado de tus tarjetas de regalo.
P: ¿Qué tipo de recompensas o tarjetas de regalo puedo recibir?
R: Por el momento, los miembros de UnitedHealthcare Community Plan pueden ganar tarjetas de regalo Walmart Healthy Living.
⚠️ Nota importante: Las tarjetas de regalo Healthy Living no se pueden usar para artículos de óptica, recetas médicas, alcohol, tabaco, armas de fuego o municiones, artículos en los pasillos de las cajas registradoras, electronicos, juguetes, artículos de temporada ni joyería.
P: ¿Cuántas recompensas puedo ganar?
R: Por el momento, los miembros de UnitedHealthcare Community Plan pueden ganar hasta 3 recompensas al completar las siguientes tareas elegibles en la aplicación (cuando corresponda):
- "Complete la inscripción con una evaluación de embarazo"
- "Asistir a una cita prenatal del primer trimestre"
- "Asista a una cita de posparto"
P: ¿Con quién me comunico si tengo preguntas sobre extractores de leche, asientos de seguridad para el automóvil (car seats), pañales u otros artículos para bebés?
R: Debido a que Babyscripts solo puede ayudarte con preguntas sobre la aplicación o las tarjetas de regalo de recompensa, te recomendamos comunicarte con el Departamento de Servicios al Miembro de UnitedHealthcare (el número de teléfono que aparece al reverso de tu tarjeta de seguro). Babyscripts no gestiona beneficios como extractores de leche, pañales o asientos de seguridad para el bebé, ni viceversa.